สรุปสั้น ๆ: axg88 เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ ไม่ขายข้อมูลให้ใคร ไม่เปิดเผยโดยไม่จำเป็น และปกป้องทุกอย่างด้วยการเข้ารหัสระดับสูง คุณมีสิทธิ์เต็มในการดู แก้ไข หรือลบข้อมูลของตนเองได้เสมอ
01 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
axg88 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการที่มีคุณภาพและปลอดภัย ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก ได้แก่ ข้อมูลที่คุณให้เราโดยตรง ข้อมูลที่เกิดจากการใช้งานแพลตฟอร์ม และข้อมูลทางเทคนิคจากอุปกรณ์ของคุณ
| ประเภทข้อมูล |
รายละเอียด |
เหตุผลที่เก็บ |
| ข้อมูลตัวตน |
ชื่อ นามสกุล วันเกิด เลขบัตรประชาชน (เฉพาะกรณี KYC) |
ยืนยันตัวตนและป้องกันการทุจริต |
| ข้อมูลติดต่อ |
เบอร์โทรศัพท์ อีเมล |
การแจ้งเตือนและการติดต่อ |
| ข้อมูลการเงิน |
บัญชีธนาคาร ประวัติฝากถอน |
ดำเนินธุรกรรมและป้องกันการฟอกเงิน |
| ข้อมูลการใช้งาน |
ประวัติการเล่น ยอดเดิมพัน เกมที่ชื่นชอบ |
ปรับปรุงบริการและแนะนำเนื้อหา |
| ข้อมูลทางเทคนิค |
IP Address, Browser, อุปกรณ์, OS |
ความปลอดภัยและตรวจจับการทุจริต |
02 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
axg88 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะสิ่งที่จำเป็น ไม่มีการนำข้อมูลไปใช้นอกเหนือจากที่ระบุไว้ในนโยบายนี้
- ตรวจสอบตัวตนและยืนยันคุณสมบัติของสมาชิกก่อนให้บริการ ซึ่งรวมถึงการตรวจสอบอายุขั้นต่ำ 18 ปีบริบูรณ์
- ดำเนินธุรกรรมทางการเงิน ฝากเงิน ถอนเงิน และตรวจสอบความถูกต้องของรายการผ่าน PromptPay, Internet Banking และช่องทางอื่น ๆ
- ส่งการแจ้งเตือนที่สำคัญเกี่ยวกับบัญชี เช่น การเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ หรือรายการทางการเงินที่น่าสงสัย
- ปรับปรุงและพัฒนาบริการของแพลตฟอร์มให้ตรงกับความต้องการของสมาชิกชาวไทยมากขึ้น
- ปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง รวมถึงการป้องกันการฟอกเงินและการทุจริต
- วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานในภาพรวม (ไม่ระบุตัวตน) เพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้
03 การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
axg88 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า มีเพียงกรณีต่อไปนี้เท่านั้นที่ข้อมูลอาจถูกแบ่งปัน:
- ผู้ให้บริการที่เป็นพาร์ทเนอร์: บริษัทประมวลผลการชำระเงิน ค่ายเกม และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานที่ต้องใช้ข้อมูลบางส่วนเพื่อให้บริการ โดยทุกรายลงนามในสัญญาการรักษาความลับ
- ตามกฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานราชการหรือศาลที่มีอำนาจตามกฎหมาย axg88 จะให้ข้อมูลเท่าที่กำหนดเท่านั้น
- การป้องกันการทุจริต: ในกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลเพื่อป้องกันการฉ้อโกงหรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
สำคัญ: ทุกรายที่ได้รับข้อมูลจาก axg88 มีสัญญาผูกพันในการปกป้องข้อมูลและใช้เฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้เท่านั้น ไม่มีการอนุญาตให้ใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์อื่น
04 มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล
axg88 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การรั่วไหล หรือการถูกโจรกรรม มาตรการหลักที่ใช้งานอยู่มีดังนี้:
- การเข้ารหัสข้อมูลทั้งหมดระหว่างการส่งผ่านด้วย TLS/SSL 256-bit ทำให้ไม่มีใครดักจับข้อมูลได้แม้อยู่บนเครือข่ายสาธารณะ
- รหัสผ่านทั้งหมดจัดเก็บในรูปแบบ Bcrypt Hash ที่ไม่สามารถถอดรหัสกลับได้ แม้แต่เจ้าหน้าที่ axg88 เองก็ไม่รู้รหัสผ่านของคุณ
- ระบบตรวจจับการบุกรุกแบบ Real-time ที่แจ้งเตือนและบล็อกพฤติกรรมที่น่าสงสัยโดยอัตโนมัติ
- การตรวจสอบความปลอดภัยของระบบ (Security Audit) โดยทีมงานภายในอย่างสม่ำเสมอ
- การแบ่งแยกสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลภายในองค์กร พนักงานแต่ละคนเห็นเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับงานของตนเท่านั้น
- ระบบสำรองข้อมูล (Backup) ที่เข้ารหัสและจัดเก็บแยกในหลายตำแหน่ง เพื่อป้องกันการสูญหายของข้อมูล
05 Cookies และเทคโนโลยีการติดตาม
axg88 ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน Cookies ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 4 ประเภทหลัก:
- Cookies ที่จำเป็น (Essential): ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การเข้าสู่ระบบและการรักษา Session ไม่สามารถปิดได้
- Cookies เพื่อประสิทธิภาพ (Performance): เก็บข้อมูลการใช้งานในภาพรวมเพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงระบบ ข้อมูลเป็นแบบไม่ระบุตัวตน
- Cookies เพื่อความสะดวก (Functional): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา และค่ากำหนดต่าง ๆ เพื่อให้ไม่ต้องตั้งค่าใหม่ทุกครั้ง
- Cookies เพื่อความปลอดภัย (Security): ช่วยตรวจจับพฤติกรรมที่ผิดปกติและป้องกันการโจมตีประเภท CSRF
คุณสามารถจัดการการตั้งค่า Cookies ในเบราว์เซอร์ของคุณได้ อย่างไรก็ตาม การปิด Cookies บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม
06 ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล
axg88 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตามระยะเวลาที่จำเป็น โดยคำนึงถึงข้อกำหนดทางกฎหมายและความจำเป็นในการดำเนินธุรกิจ
- ข้อมูลบัญชีและตัวตน: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ และอย่างน้อย 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
- ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: เก็บ 7 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมายด้านการเงิน
- ประวัติการสื่อสารกับ Support: เก็บ 3 ปีเพื่อใช้อ้างอิงและพัฒนาบริการ
- ข้อมูลทางเทคนิค (Log Files): เก็บ 90 วันสำหรับการตรวจสอบความปลอดภัย
- เมื่อครบกำหนด ข้อมูลจะถูกลบอย่างปลอดภัยหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้
07 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ในฐานะเจ้าของข้อมูล สมาชิก axg88 ทุกคนมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้ และสามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้โดยติดต่อทีมงานผ่าน Live Chat หรืออีเมล [email protected]
- สิทธิ์ในการเข้าถึง: คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ axg88 เก็บไว้เกี่ยวกับตัวคุณได้ทุกเมื่อ
- สิทธิ์ในการแก้ไข: หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย คุณมีสิทธิ์ขอให้แก้ไขได้โดยไม่เสียค่าใช้จ่าย
- สิทธิ์ในการลบ: คุณมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลในกรณีที่ไม่จำเป็นต้องเก็บอีกต่อไป ภายใต้ข้อจำกัดทางกฎหมาย
- สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล: คุณสามารถขอรับข้อมูลของตนในรูปแบบที่อ่านได้ทางเครื่องเพื่อนำไปใช้ที่อื่น
- สิทธิ์ในการคัดค้าน: คุณมีสิทธิ์คัดค้านการใช้ข้อมูลของคุณในบางวัตถุประสงค์ เช่น การตลาดตรง
08 ข้อมูลของเด็กและผู้เยาว์
axg88 ไม่รับสมัครและไม่ให้บริการแก่บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยเด็ดขาด เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของเด็กและผู้เยาว์โดยเจตนา หากเราพบว่ามีการให้ข้อมูลของบุคคลที่อายุต่ำกว่า 18 ปี จะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันที
หากคุณเชื่อว่ามีบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีได้ลงทะเบียนใช้งาน axg88 กรุณาแจ้งทีมงานที่
[email protected] ทันที เราจะดำเนินการตรวจสอบและแก้ไขโดยเร็วที่สุด
09 การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
axg88 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตามความจำเป็น เช่น เพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายใหม่ หรือเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในแนวทางการให้บริการ การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะมีการแจ้งเตือนผ่านระบบหรืออีเมลล่วงหน้าอย่างน้อย 14 วัน
วันที่อัปเดตล่าสุดจะระบุไว้ที่ส่วนบนของเอกสารนี้เสมอ เราแนะนำให้สมาชิกตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะอย่างน้อยทุก 3 เดือน การใช้งานต่อเนื่องหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่
10 ติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว
หากมีคำถาม ข้อร้องเรียน หรือต้องการใช้สิทธิ์ตามนโยบายนี้ สามารถติดต่อ axg88 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้ ทีมงานของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง และจะตอบกลับคำขอที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 30 วันทำการตามที่กฎหมายกำหนด
- Live Chat: ผ่านระบบในเว็บไซต์ axg88 ตลอด 24 ชั่วโมง
- อีเมล: [email protected] สำหรับเรื่องที่ต้องการรายละเอียดหรือแนบเอกสาร
- กรุณาระบุในหัวข้อว่า "คำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล" เพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้รวดเร็วขึ้น